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Von Januar bis Dezember 2009 haben 2500 Fach- und Führungskräfte aus Unternehmen der Region Heilbronn-Franken 219 Firmenseminare besucht.
Dabei waren folgende Themen besonders gefragt:
- Führungskräfteentwicklung: systematisches Entwickeln der Fähigkeit zur Kommunikation, Konfliktlösung, Motivation und Delegation sowie Methoden zum Zeit- und Selbstmanagement.
Angesprochen sind alle Führungsebenen: vom Gruppen- und Schichtleiter, Meisterebene, Abteilungsleiter bis zum Geschäftsführer und Unternehmer
- Vertriebs- und Verkaufsqualifizierung: Praxistraining für eine Optimierung der Kundenbeziehung zur Steigerung der Verkaufsaktivitäten und -erlöse
- Projekt- und Qualitätsmanagement
- "Der gute Ton am Telefon" -
Seminar für die kundenorientierte Gesprächsführung
- Fremdsprachen: Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Chinesisch
- Ausbildertraining: Moderne Ausbildungsmethoden, Gesprächsführungstechniken, Beurteilungsverfahren, Konfliktlösetechniken
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Broschüre Organisations- und Personalentwicklung
Beispiel für ein Konzept zur Führungskräfteentwicklung
Beispiel für ein Qualifizierungskonzept für den Vertrieb/Verkauf | . |
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Bernhard Löw
Teamkoordinator Organisations- und Personalentwicklung, Firmenseminare
IHK - Zentrum für Weiterbildung GmbH
Ferdinand-Braun-Str. 20
74074 Heilbronn
Tel:
07131 9677-90
Fax:
07131 9677-198
bernhard.loew@heilbronn.ihk.de
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